A Mercedes-Benz Arena em Berlim se tornou o primeiro local em interior na Alemanha a lançar um novo aplicativo móvel, alimentado por LiveStyled, a envolver clientes em que A nova era do GDPR.
O aplicativo móvel do cliente, alimentado por LiveStyled, aumentará a experiência do local para os participantes da Mercedes-Benz Arena Berlin, dando-lhes a capacidade de comprar alimentos e bebidas, use faixas de coleção de aplicativos rápidos em concessão, participem de competições em competições e seja recompensado com atualizações para salões premium e assentos.
Os próximos eventos no local de 17.000 capacidade incluem Justin Timberlake e U2. O local também abriga o time de hóquei no gelo de Eisbären Berlin e o time de basquete da Alba Berlin.
Em Camisola Chelsea FC uma ampla gama de eventos, os ingressos são vendidos por vários parceiros que controlam o relacionamento com o cliente sob o GDPR (Regulamento Geral de Proteção de Dados). Isso limita a capacidade do local de se comunicar com seus próprios clientes.
A equipe da Mercedes-Benz Arena vê seu aplicativo móvel como um recurso tático para permitir a coleta de seus próprios dados de participantes compatíveis com GDPR. Isso permite que o local aprenda uma riqueza de informações sobre as preferências do cliente e os hábitos de gastos. A equipe pode então usar esse perfil de dados para recompensar clientes fiéis e promoções personalizadas superficiais para seus participantes.
Sarah Schmidt, diretora de CRM e digital da Mercedes-Benz Arena Berlin comentou:
Acreditamos que a interação digital se tornará uma parte ainda mais essencial da experiência do cliente daqui para frente. Nosso novo aplicativo de local nos ajudará a entender melhor as necessidades de nossos clientes e atendê -los de acordo, enquanto operando nos limites do GDPR.
CEO da LiveStyled, Adam Goodyer, acrescentou:
Com os novos regulamentos de dados, agora é muito mais essencial do que nunca para que os clientes sejam recompensados por compartilhar dados com as organizações. O GDPR coloca muito mais poder nas mãos e locais dos consumidores que não encontram maneiras de se envolver diretamente com seus clientes correm o risco de perder o Futebol Brasil controle de seu próprio destino.
A Alemanha há muito tempo lidera o caminho em seu método estrito para o tratamento dos dados dos clientes, e estamos emocionados por entrar no mercado com a equipe da AEG em Berlim como parte de nossa continuação de expansão européia.
O aplicativo Mercedes-Benz Arena Berlin está disponível agora para baixar na Apple e Android
Sobre LiveStyled
O LiveStyled ajuda os clientes a se conectarem com as coisas que amam. A plataforma de comércio ao vivo da empresa alimenta aplicativos móveis e canais de engajamento digital para locais, equipes esportivas, artistas, patrocinadores, vendedores e muito mais, permitindo que eles se comuniquem com os clientes, aprendam o que gostam e transformam sua experiência.
Desde clique e coleta a esquemas de lealdade (e tudo mais), o LiveStyled desenvolve tecnologia de ponta e aplica as técnicas mais recentes de ciência de dados para entender o comportamento do cliente e fornecer conteúdo personalizado a cada usuário. Porque todo cliente é um indivíduo.
Para ainda mais informações, visite: www.livestyled.com
Sobre a Mercedes-Benz Arena
A Mercedes-Arena Berlin é uma das arenas multifuncionais de maior sucesso em todo o mundo. Com uma capacidade de até 17.000 e uma gama completa de comodidades, é considerado um local de deve jogar para inúmeras estrelas nacionais e internacionais. Anualmente 1,3 milhão Camisola Southampton FC de fãs participam de mais de 130 eventos de esporte, música e entretenimento doméstico na arena.
Imagens, cortesia: Mercedes-Benz Arena/LiveStyled
O fundador e CEO da LiveStyled, Adam Goodyear, é um dos inúmeros especialistas do setor que transmitirá seus aprendizados e experiências no primeiro evento de assento premium da Europa, a ALSD International, realizada em Londres em 11 a 12 de outubro.
LiveStyled é um patrocinador da sessão de ‘alavancagem de alavancagem de comodidades premium e hospitalidade aprimorada na ALSD International, com palestrantes executivos de alto escalão da indústria, incluindo Adam Goodyer, de Livestyled, Ramón Alarcón, Diretor e Gerente Geral de Negócios, Real Betis Balompi, George Vaughan, , Chefe de Tecnologia, Hipódromo de Ascot e Mike Bohndiek, diretor administrativo da PTI Consulting. LiveStyled também co-patrocinará uma viagem de barco muito especial junto com o Waveworks.
Os participantes internacionais da ALSD também poderão ouvir muito mais sobre o LiveStyled durante uma viagem muito especial ao local dos bastidores da O2 London.
#Alsdinternational – primeiro evento de assento premium da Europa
#Sportsvenuebusiness – mantendo você sabendo!
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